Der Produkt / Dienstleistungstest beinhaltet verschiedene Testmethoden für bestehende und / oder neue Produkte / Dienstleistungen. Dieser Service richtet sich an Unternehmen die ein völlig neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt bringen, den Verkauf bestehender Produkte steigern, aktuelle Produktlinien modernisieren, ihr aktuelles Sortiment ändern (Verpackung, Name, Preisänderung) oder gezielt Verbrauchergruppen erweitern möchten. Das Ziel dieser Dienstleistung ist es Produkte / Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, die auf dem Markt erkennbar sind, und mögliche zukünftige Kosten zu minimieren die durch die erfolglose Einführung bestimmter Neuheiten entstehen.